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Foire aux questions

Autres questions

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PODS est-il présent au Royaume-Uni?

PODS offre des solutions de déménagement et d’entreposage au Royaume-Uni. Cliquez ici pour en savoir plus. 

PODS est-il présent au Canada?

Oui, vous trouverez des centres d’entreposage PODS en Alberta, en Colombie-Britannique, au Manitoba, en Nouvelle-Écosse, en Ontario et au Québec. Cliquez ici pour en apprendre davantage sur le déménagement et l’entreposage au Canada. 

En quoi PODS diffère-t-il des autres options de déménagement et d’entreposage?

La solution PODS est différente des autres options de transport parce que nous livrons le conteneur chez vous avec notre système de levage à niveau PODZilla. PODS vous permet de charger et de décharger votre contenu à votre propre rythme. Une fois chargé, votre conteneur peut être laissé chez vous, à votre entreprise ou entreposé dans l’un de nos centres sécurisés.

Quels sont les pays desservis par PODS?

PODS a actuellement des bureaux aux États-Unis, au Canada, en Australie et au Royaume-Uni.

Je ne sais pas encore où je vais déménager. Comment PODS peut-il m’aider?

PODS offre des services dans la plupart des grands centres. Si vous n’êtes pas sûr de votre destination finale, vous pouvez garder votre conteneur dans l’un des centres d’entreposage sécurisés jusqu’à ce que vous soyez prêt à déménager. Votre conteneur est facilement accessible, et vous pouvez vous y rendre aussi souvent que nécessaire, sans frais.

Que signifie PODS?

L’acronyme « PODS » signifie Portable On Demand Storage, ou « entreposage transportable sur demande ».
PODS a créé le concept d’entreposage transportable en 1998. Depuis, nous avons effectué plus de 700 000 déménagements longue distance, plus de 3 millions de livraisons et avons plus de 170 000 conteneurs PODS en service aux États-Unis, au Canada, en Australie et au Royaume-Uni. Nous sommes votre source fiable et votre meilleur choix pour l’entreposage et le déménagement.

Je suis en train de rénover; est-ce que PODS est une bonne solution pour moi?

Bien sûr! PODS semble être l’option idéale pour vous! Les conteneurs PODS peuvent être livrés à votre domicile et peuvent être chargés à votre convenance. Les conteneurs peuvent rester sur place ou être entreposés dans un centre PODS à proximité. 

Comment faire pour rédiger un avis sur PODS?

Nous apprécions votre rétroaction et nous cherchons continuellement à améliorer notre expérience client. Vous pouvez nous faire part de vos commentaires par l’entremise du sondage sur l’expérience client – envoyé par courriel après nos interactions téléphoniques – ou après que votre conteneur a été repris par PODS. Soyez à l’affût de votre invitation par courriel pour participer à un sondage et soumettre votre opinion! 

Quelles sont les heures d’ouverture de votre centre des ventes et des services?

Vous pouvez rejoindre notre centre des ventes et des services en appelant le 877 770-PODS (7637). 
Les heures d’ouverture sont les suivantes : Du lundi au samedi de 8 h à 22 h, heure de l’Est et le dimanche de 9 h à 20 h, heure de l’Est

Déjà client? Gérez votre compte en ligne. Vous pourrez aussi clavarder avec l’un de nos associés une fois que vous aurez ouvert une session. (L’icône de clavardage sera visible lorsqu’un associé est disponible.)

Les centres d’entreposage ont-ils des environnements contrôlés?

Avec PODS, c’est l’entreposage qui vient à vous. Mais soyez assurés que si vous décidez de garder vos biens dans l’un de nos centres d’entreposage, ils seront traités avec le plus grand soin. Les centres d’entreposage PODS sont propres, sans humidité et sécuritaires, et bon nombre d’entre eux sont climatisés. PODS compte des centaines d’emplacements pratiques et sécuritaires partout au pays.

Vous pouvez obtenir rapidement et gratuitement un devis en ligne ou nous téléphoner au 877 776-7637 afin de découvrir nos tarifs concurrentiels.

Puis-je laisser des boîtes ou des déchets dans le conteneur lorsque j’aurai terminé?

Tous les effets personnels et les déchets doivent être retirés du conteneur PODS avant son ramassage final. PODS pourra facturer des frais de nettoyage si des articles sont laissés dans le conteneur.

Quelles sont les heures d’ouverture des centres d’entreposage PODS?

Dans la plupart des emplacements, les heures d’ouverture des centres d’entreposage PODS sont de 8 h à 15 h, six jours par semaine. Tous les emplacements sont fermés le dimanche.
 
Les heures d’ouverture de notre centre d’appels sont les suivantes :
Du lundi au samedi de 8 h à 22 h, heure de l’Est
Le dimanche de 9 h à 18 h 30, heure de l’Est

Mes effets personnels sont-ils en sécurité?

Vous seul possédez la clé de votre conteneur PODS. Les centres d’entreposage PODS sont dotés de systèmes de sécurité de pointe. Les camions de livraison PODS sont dotés d’un système de levage breveté qui minimise les effets du ballotement du contenu pendant le transport. PODS offre un programme de protection du contenu.

PODS embauche-t-il?

Vous pouvez voir les postes à pourvoir ici.

PODS est-il présent en Australie?

Oui, cliquez ici pour en apprendre davantage sur PODS en Australie.

Où sont entreposés les conteneurs PODS une fois qu’ils sont chargés?

Votre conteneur peut demeurer à votre domicile aussi longtemps que nécessaire, ou nous pouvons l’entreposer dans l’un de nos centres sécurisés dans la région jusqu’à ce que vous en ayez besoin.

Comment puis-je obtenir mes billets de pesée (à vide et plein)?

Pour que votre billet de pesée vous soit envoyé, veuillez clavarder avec un agent, qui pourra obtenir les meilleures sources d’information et vous les transmettre.

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